FAQ
Mit unserem enercity WärmeService bzw. enercity KälteService versorgen Sie Ihre Immobilie wirtschaftlich und zukunftsorientiert mit Wärme und Kälte. Um Ihnen einen ersten Eindruck von der angebotenen Dienstleistung der enercity Contracting GmbH (eCG) zu ermöglichen, haben wir nachstehend für Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. (Stand: September 2009)
1. Was ist der enercity WärmeService?
2. Worum geht es beim enercity WärmeService?
3. Wie funktioniert der enercity WärmeService?
4. Bietet die eCG verschiedene Modelle an?
5. Welche Gebäudenutzungen kommen in Frage?
6. Ab welcher Anlagengröße wird der enercity WärmeService angeboten?
7. Welche Vorteile bringt der enercity WärmeService?
8. Gibt es finanzielle Vorteile?
9. Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
10. Müssen die Mieter zustimmen?
11. Wie erfolgt die Abrechnung?
12. Wie erfolgt die Preisanpassung?
13. Wie wird der Vertrag finanziell seitens der eCG abgesichert?
14. Ist Eigenbetrieb nicht finanziell vorteilhafter?
15. Welche baulichen Voraussetzungen sind notwendig?
16. Was passiert bei Vertragsende?
17. Gibt es den enercity WärmeService nur in Hannover?
18. Wie funktioniert der Anlagenbau?
19. Baut die eCG die Anlagen mit eigenem Montagepersonal?
20. Wie funktioniert der Anlagenbetrieb?
21. Wie viel Erfahrung hat die eCG im enercity WärmeService?
22. Ist der enercity WärmeService umweltschonend?
23. Bietet die eCG auch andere Dienstleistungen an?
1. Was ist der enercity WärmeService?
Der enercity WärmeService ist eine Contracting-Dienstleistung der eCG. Der Begriff „Contracting“ ist von dem englischen Wort „Contract“ (= Vertrag) abgeleitet und bedeutet im ursprünglichen Sinn: einen Vertrag abschließen. In Deutschland hat sich dieser Begriff für spezielle Arten von vertraglichen Vereinbarungen, wie zum Beispiel dem enercity WärmeService, etabliert. Wenn die eCG die Investition einer Anlage übernimmt, handelt es sich um Anlagen-Contracting, wenn nur die Betriebsführung durch die eCG erfolgt, handelt es sich um Betriebsführungs- oder Energieliefer-Contracting.
Unter Contracting versteht man im Energiesektor Dienstleistungskonzepte zum Realisieren von effizienteren Energieerzeugungs- und -nutzungsanlagen, die meist folgende Merkmale aufweisen:
- Energiedienstleistungen werden durch spezialisierte Unternehmen auf eigenes Risiko im Auftrag des Kunden erbracht.
- Die Anlagentechnik befindet sich in der Liegenschaft oder hat funktionalen Bezug zur Liegenschaft.
- Energiedienstleistungen sind individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt.
2. Worum geht es beim enercity WärmeService?
Die enercity Contracting GmbH übernimmt die Aufgaben der Wärmeversorgung und/oder Wassererwärmung für eine Liegenschaft des Kunden. Zusätzlich ist die direkte Abrechnung der Heizkosten mit den Nutzern möglich.
3. Wie funktioniert der enercity WärmeService?
Die enercity Contracting GmbH errichtet neue oder übernimmt bestehende Wärmeerzeugungsanlagen. Die enercity Contracting GmbH übernimmt sämtliche mit der Wärmeerzeugung anfallenden Aufgaben: Konzeption, Planung, Übernahme der Investitionen, Bauausführung, Primärenergiebezug, Betriebsführung, Instandhaltung, Bedienung, Wartung, Inspektion, Instandsetzung, Entstördienst – bis hin zur Abrechnung mit dem Kunden und/oder den Nutzern.
4. Bietet die enercity Contracting GmbH verschiedene Modelle an?
Je nachdem, ob die Abrechnung zwischen dem Hauseigentümer/Verwalter oder den Nutzern erfolgt und ob der Kunde Eigentümer der Anlage ist oder die enercity Contracting GmbH, ergeben sich unsere folgenden Varianten:
Sie sind Eigentümer der Heizanlage:
- die enercity Contracting GmbH rechnet mit Ihnen ab: WSK-WärmeServiceKlassik
- die enercity Contracting GmbH rechnet direkt mit den Nutzern ab: WDS-WärmeDirektService
Die enercity Contracting GmbH ist Eigentümer der Heizanlage:
- die enercity Contracting GmbH rechnet mit Ihnen ab: WSKplus-WärmeServiceKlassik plus
- die enercity Contracting GmbH rechnet direkt mit den Nutzern ab: WDSplus-WärmeDirektService plus
5. Welche Gebäudenutzungen kommen in Frage?
Der enercity WärmeService ist für alle Arten der Gebäudenutzung möglich. Zum Beispiel Wohnen, Büro, Verkauf, Produktion, Dienstleistung, Hotel, Altersheim, öffentliche Einrichtungen wie Schulen und Verwaltungen.
6. Ab welcher Anlagengröße wird der WärmeService angeboten?
Nach oben gibt es keine Grenze! Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass die Vorteile des enercity WärmeService ab einer Heizanlagengröße von circa 200 kW – das entspricht in etwa 30 Wohneinheiten – besonders klar zur Geltung kommen. Daher werden kleinere Leistungen nur in besonderen Fällen angeboten.
7. Welche Vorteile bringt der WärmeService?
Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und werden von Aufgaben der Energieversorgung entlastet. Darüber hinaus sehen wir folgende Vorteile:
- maßgeschneiderter Komplettservice für Ihre Liegenschaft
- keine Instandhaltungsrücklage erforderlich
- Einsatz neuer, energiesparender Technik
- keine unvorhergesehenen Reparaturkosten
- keine zusätzlichen Wartungskosten
- Optimierung der Regeltechnik und der personellen Anlagenbetreuung
- keine Bindung von Investitionsmitteln für die Erzeugungsanlage
- ein verantwortlicher und fachkundiger Ansprechpartner
- Realisierung optimaler technisch-wirtschaftlicher Konzepte
- hohe Anlagenverfügbarkeit
- fachkompetente Betreuung vom Planen bis zum Betreiben
- Kostenoptimierung durch Ausschöpfung von Rationalisierungspotenzialen
- umweltgerechte, weil professionelle und ressourcenschonende Energieverwendung
8. Gibt es finanzielle Vorteile?
Sie können Ihre Energieerzeugungsanlage errichten, modernisieren oder sanieren, ohne eigenes Kapital aufzuwenden. Ihre Liquidität bleibt trotz notwendiger Investitionen erhalten. Dennoch muss die Übernahme der Investitionen nicht zwingend durch die enercity Contracting GmbH erfolgen. Auf Wunsch kann auch der Kunde die Investitionskosten ganz oder teilweise als Sonderzahlung übernehmen.
- Ihre Kreditlinie bleibt unbeansprucht.
- Sie können ohne eigenes Kapital den Energieverbrauch reduzieren.
- Die Wärmeversorgungskosten werden transparenter und bieten eine langfristige Planungssicherheit.
- Die Kosten der gewerblichen Wärmelieferung sind im Sinne der Heizkostenverordnung nach gesetzlicher Maßgabe und Mietvertragslage in der Regel umlagefähig.
- Bei Wärmelieferung durch die enercity Contracting GmbH sind die Investitions- und Instandsetzungskosten im abzurechnenden Wärmepreis enthalten.
- Weitergabe der Energiesteuerbegünstigung, die der enercity Contracting GmbH als Unternehmen des produzierenden Gewerbes gewährt wird.
9. Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
Die Vertragslaufzeit liegt üblicherweise bei 10 oder 15 Jahren. Die Laufzeit sollte mit der technischen Nutzungsdauer der Anlage einhergehen. Während der Vertragslaufzeit muss der Kunde keinerlei Risikovorsorge für die Anlageninstandsetzung und die mögliche Kompletterneuerung betreiben. Kostenbudgets werden hierdurch langfristig planbar.
10. Müssen die Mieter zustimmen?
Bei Neuvermietungen kann die Wärmelieferung über einen Energiedienstleister (enercity Contracting GmbH) im Mietvertrag verbindlich vereinbart werden. Bei bestehenden Mietverhältnissen hängt es davon ab, was im jeweiligen Mietvertrag geregelt ist. Ist eine Drittversorgung bereits Bestandteil des Mietvertrages, zum Beispiel bei vorheriger Fernwärmelieferung, ist keine Zustimmung des Mieters erforderlich.
Ist im Mietvertrag nicht ausdrücklich eine ausschließliche Art der Beheizung dem Mieter gegenüber festgelegt, kann eine Zustimmung des Mieters zur Wärmelieferung notwendig sein.
Eine Zustimmung des Mieters ist ebenfalls dann erforderlich, wenn die Art der Beheizung ausdrücklich im Vertrag genannt ist bzw. eine direkte Abrechnung mit den Wohnungsnutzern erfolgen soll.
11. Wie erfolgt die Abrechnung?
Im Wesentlichen gibt es drei Preisbestandteile:
- Grundpreis
Euro/Monat – für die Vorhaltung der Wärmeerzeugungsanlage bzw. der Wärmeleistung und der dazugehörigen Betreiberleistungen - Arbeitspreis
Cent/Kilowattstunden – für die gelieferte Wärmemenge - Verrechnungspreis
Euro/(Quadratmeter • Monat) – für die Heizkostenverteilung/Abrechnung (wenn gewünscht)
12. Wie erfolgt die Preisanpassung?
Die im jeweiligen WärmeService-Vertrag genannten Preise sind veränderlich und werden über Preisänderungsklauseln in Abhängigkeit von einem Vergleichslohn, dem Index der Investitionsgüterproduzenten und vom Preis für leichtes Heizöl angepasst. Die Indizes werden explizit benannt und den monatlichen Veröffentlichungen des Statistischen Bundesamtes entnommen. Preisänderungen bei voller Anwendung der Preisänderungsklausel gelten jeweils ab 01.04. bzw. 01.10. eines jeden Jahres.
13. Wie wird der Vertrag finanziell seitens der enercity Contracting GmbH abgesichert?
Zur Absicherung der Investitionskosten des Contractors wird in dem Fall, dass die enercity Contracting GmbH Eigentümer der Anlage ist, zu deren Gunsten ein Betriebs- und Unterhaltsrecht der Anlage in Form einer beschränkt persönlichen Dienstbarkeit im Grundbuch des Grundstückseigentümers eingetragen.
14. Ist Eigenbetrieb nicht finanziell vorteilhafter?
Ob der Eigenbetrieb einer Anlage günstiger ist als der enercity WärmeService, hängt unter anderem von den kundenspezifischen Randbedingungen ab. Letztlich ist der enercity WärmeService eine Dienstleistung, die den Kunden von Arbeiten entlastet, die dieser nicht selbst durchführen möchte oder nicht in vergleichbarer Qualität selbst erbringen kann. Einen Kostenvergleich auf Vollkostenbasis braucht der enercity WärmeService nicht zu scheuen.
15. Welche baulichen Voraussetzungen sind notwendig?
Üblicherweise schafft der Gebäudeeigentümer die baulichen Voraussetzungen für den Einbau einer Wärmeerzeugungsanlage. Das kann die Herrichtung eines geeigneten Raumes mit den erforderlichen Installationen wie zum Beispiel Wasser-, Strom-, Abwasseranschluss, Belüftung und Verschließbarkeit sein. Entsprechende Räume sind bei bestehenden Gebäuden meist vorhanden, so dass keine besonderen Vorarbeiten nötig sind.
16. Was passiert bei Vertragsende?
Die Vertragspartner vereinbaren im Wärmeliefervertrag, wie mit der Anlage nach Ablauf der Vertragsbeziehung umgegangen werden soll. Der enercity Contracting GmbH steht nach Beendigung des Vertrags grundsätzlich das Recht zu, die in ihrem Eigentum stehende Anlage zu demontieren.
Für den Kunden gibt es nach dem Ablauf des Vertrags aber auch folgende Möglichkeiten:
- Der Kunde betreibt die bestehende Anlage auf eigene Kosten und eigenes Risiko weiter
- die enercity Contracting GmbH betreibt die bestehende Anlage auf Basis eines neuen Vertrags weiter
- die enercity Contracting GmbH errichtet eine neue Anlage und betreibt diese auf Basis eines neuen Vertrags.
17. Gibt es den enercity WärmeService nur in Hannover?
Grundsätzlich können wir den enercity WärmeService bundesweit anbieten. Es ist jedoch erforderlich, dass mit zunehmender Entfernung eine entsprechende Anlagengröße oder -anzahl gegeben ist. Im Umkreis von Hannover (circa 100 Kilometer Radius) sollte die Mindestleistung circa 200 kW betragen.
18. Wie funktioniert der Anlagenbau?
In unsere Anlagenkonzepte fließen ständig die Erfahrungen aus dem Betrieb der bestehenden Anlagen ein. Die enercity Contracting GmbH kann dadurch effizientere Anlagentechnik planen und bauen. Wir erbringen keine Bauleistungen für Wärmeerzeugungsanlagen. Vielmehr liefert die enercity Contracting GmbH die Wärme für Heizung und/oder Warmwasserbereitung aus diesen Wärmeerzeugungszentralen.
Es ist daher unser Interesse, Anlagen so errichten zu lassen, dass diese langfristig zuverlässig und effizient betrieben werden können. Bereits bei der Konzepterstellung achten wir auf Betriebs-, Wartungs- und Reparaturkosten. Erst durch die Betrachtung der voraussichtlichen Gesamtkosten über die gesamte Anlagenlebensdauer ist eine optimale Lösung möglich.
19. Baut die enercity Contracting GmbH die Anlagen mit eigenem Montagepersonal?
Wir sehen unsere Aufgabe in der Bündelung sämtlicher für die Wärmeversorgung notwendigen Arbeiten, nicht im Anlagenbau. Die enercity Contracting GmbH arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich mit dem Fachhandwerk zusammen. Durch die Auswahl von geeigneten Fachbetrieben für die individuellen Anforderungen eines Projektes erzielen wir die besten Ergebnisse.
20. Wie funktioniert der Anlagenbetrieb?
Die enercity Contracting GmbH entwirft ihr technisches Konzept unter dem Gesichtspunkt optimaler Kosten über die gesamte Laufzeit des Vertrags. Die enercity Contracting GmbH verfügt über die Finanzmittel, um in neue Energietechnik zu investieren und hat das notwendige Einkaufsvolumen, um günstige Bezugskonditionen zu erzielen. Professionelles Personal gewährleistet optimale Energieumwandlungsprozesse und beste Reaktionszeiten im Störungsfall.
21. Wie viel Erfahrung hat die enercity Contracting GmbH im WärmeService?
Die enercity Contracting GmbH hat als innovatives Unternehmen bereits 1989, lange vor vielen anderen Unternehmen, damit begonnen, Energiedienstleistungen wie den enercity WärmeService erfolgreich zu vermarkten. Derzeit werden knapp 530 Heizzentralen mit einer Gesamtleistung von circa 276 MW im enercity WärmeService betrieben.
Darüber hinaus betreut die enercity Contracting GmbH noch mehr als 10 Kältezentralen mit einer Gesamtleistung von circa 13 MW im enercity KälteService.
Schließlich zählt die enercity Contracting GmbH bundesweit auch circa 34 Blockheizkraftwerke (BHKW) mit einer Gesamtleistung von knapp 2 MW elektrisch zu ihrem Verantwortungsbereich. In 9 BHKW wird zudem der regenerative Brennstoff Biomethan eingesetzt.
(Stand: 31.12.2009)
22. Ist der WärmeService umweltschonend?
Die enercity Contracting GmbH setzt aus Eigeninteresse auf Brennstoff sparende Technologien und professionellen sparsamen Anlagenbetrieb. Davon profitieren die Kunden wie auch die Umwelt – über die Schonung der natürlichen Ressourcen und die Vermeidung unnötigen Ausstoßes von Schadstoffen und C02.
In 9 BHKW wird zudem der regenerative Brennstoff Biomethan eingesetzt.
23. Bietet die enercity Contracting GmbH auch andere Dienstleistungen an?
Die enercity Contracting GmbH bietet viele Dienstleistungen für die Bewirtschaftung von Immobilien. So werden über den enercity WärmeService hinaus zum Beispiel der enercity KälteService, enercity DampfService und der enercity DruckluftService angeboten. Gern erstellen wir Ihnen auch ein Angebot für die Stromversorgung Ihrer Immobilie.